Супермаркет "Перекресток" в г. Киеве обещает присадить Дорожный контроль (ВИДЕО)

Декабрь 10, 2012 - 21:40

Сегодня, 10 декабря 2012 года, между "Дорожным контролем" и работниками супермаркета "Перекресток" по адресу г. Киев ул. Бальзака 91/29-а произошел конфликт. Так, на полке магазина располагались креветки по цене 46 грн 53 коп, однако, при расчете на кассе платежной карточкой, чек выдал стоимость 61 грн 99 коп.

Руководитель "ДК" Р.Шапошников абсолютно спокойно попросил исправить данную ситуацию и вернуть деньги. Однако, работник кассы №3 начала обвинять клиента в том, что он неправ, поскольку это именно его вина в том, что он взял другой товар. Р. Шапошников попросил не обвинять его, поскольку работники магазина обязаны следить за тем, чтобы ценники соответствовали товару.

Сотрудница кассы не согласилась с такими аргументами и продолжила делать из клиента идиота. Тогда, Р.Шапошников включил видеокамеру на мобильном телефоне чтобы зафиксировать данные обвинения. Это увидела охраны супермаркета и сразу же прибежал старший инспектор службы безопасности по имени Рогалев Григорий Юриевич. Руководитель "ДК" предьявил удостоверение журналиста и отметил, что имеет полное право проводить видеофиксацию.

Рогалев Григорий Юриевич

В ответ на это, представитель охраны "Перекрестка" начал хамить и сообщил, что у него дочь работает журналистом и Ростислав гораздо "ниже ее" по статусу. Не желая дальше вести дискуссию с неадекватными работниками магазина, руководитель "ДК" попросил книгу жалоб. Обозлившись, охранник Рогалев Г.Ю. переписал данные с удостоверения Р.Шапошникова, чтобы "надавить на него через журналистскую линию".

"Немножко присадят... Вам журналистам дали очень много полномочий. Только вы не в том месте и не в том направлении их используете", - заявила кассирша. После того как деньги были возвращены, Ростислав написал заявление в Книге жалоб где указал на хамское и агрессивное поведение сотрудника супермаркета.

Но на этом все не закончилось. Уже на улице, когда Р. Шапошников сел в свой автомобиль, к нему подошла молодая дамочка и в явно претензионной форме начала требовать от него журналистское удостоверение. По всей видимости, это дочка охранника Рогалева Г.Ю., которая прибежала на помощь папе. Руководитель "ДК" попросил девушку не заниматься ерундой и идти по своим делам. "Я тебя запомнила", - бросила напоследок журналистка.

ВИДЕОЗАПИСЬ:

Существует негласное правило - "клиент всегда прав". И нормальные предприниматели всегда придерживаются этой аксиомы. Не так давно, у "Дорожного контроля" возникла аналогичная ситуация в стране Европейского союза. В одном из супермаркетов были куплены креветки. Уже дома обнаружилось, что креветки весьма неприятно пахнут.

На следующий день, открытая банка креветок была возвращена в супермаркет, а деньги компенсированы. Ни у кого даже в мыслях не было хамить. Общение максимальное тактичное и вежливое. Люди боятся потерять работу и главное - дорожат своей репутацией. В Украине же все наоборот - каждое быдло считает своим долгом показать что "оно начальник".

Такого беспредела и отношения к людям как в Украине действительно нет ни в одной цивилизованной стране. В Европе даже мысли бы ни у кого не возникло обвинять клиента в том, что табличка с ценой не соответствует товару который под ней находится. В Украине это в порядке вещей - из вас еще сделают идиота, потрепают нервы, вместо того чтобы извиниться и спокойно решить проблему.

Безусловно, "Дорожный контроль" готовит жалобы в соответствующие инстанции. Жители близлежащих домов говорят, что это не первый случай в Перекрестке с указанием неправильной цены. Кроме этого, есть идея провести рейд по магазину на предмет соблюдения норм законодательства. Очевидно, что от подобного быдлячества пострадало много человек, но никто не взялся за эту проблему всерьез.

Дорожный контроль

Читайте продолжение:
По факту нападения охраны Перекрестка на журналистов ДК возбуждено уголовное дело
Дочка охранника магазина "Перекресток", которая угрожала ДК, работает в издании Голос.UA

ПОМОЧЬ ПРОЕКТУ ДК

Комментарии

Снимать не запрещено

Вторник, Декабрь 11, 2012 - 07:11, Гость IP: 109.254.20.112

Хоть журналисту, хоть кому! В Блоге "Архив журналиста" об этом есть подробнейшим образом.

А то что охранники и кассиры мнят себя невесть кем - это давно не новость.

Вот их как раз и надо "присади"ть, а ещё лучше уволить нахер!

Лучше рейд не проводить. Это

Вторник, Декабрь 11, 2012 - 05:51, Гость IP: 78.137.17.42

Лучше рейд не проводить. Это не менты - им пох.. - заведут в подсобку и инвалидом сделают.

быдлодевочка

Вторник, Декабрь 11, 2012 - 05:28, Гость IP: 78.27.155.226

это что за быдлодевочка корчит из себя журналистку?!
"шотакоэ", "ни в одно место не впирается" (с) и т.д.
и это чудо величает себя журналисткой?!
оно наверное где-то в Задрищенске окончила журфак местного разлива (или купила/подарили диплом) и теперь величает себя журналисткой?!
да с ее уровнем только заметки писать в школьную стенгазету - не выше и не чаще раза в месяц!
да по манере поведения и лексикону понятно уже все!
лучше бы не палилась... :facepalm:
ЗЫ а для балованных воинов клавиатуры и Рыцарей пробела поясню:
ДК еще раз подтвердила и продемонстрировала как себя нужно вести не только с гаями, но и ВЕЗДЕ!!! это ГРАЖДАНСКАЯ ПОЗИЦИЯ.
ваши осуждения, типа, "а че не про гаи?", демонстрируют что у вас вообще никакой позиции нету отличной от "на жопе за компом"

ИМХО, не помешает добавить

Вторник, Декабрь 11, 2012 - 04:53, Гость IP: 109.162.105.54

ИМХО, не помешает добавить раздел со "всячиной", не связанной с ГАИ - эта тема и аналогичные довольно актуальна и будет интересна многим. В некоторых сетях супермаркетов такой подход - обычное явление (только суммы накрутки стараются держать до 0,5-1 грн). В одном супермаркете за 3 посещения каждый раз как минимум один товар был дороже, чем в ценнике. Первый раз кассир заявила, что только-что прошла переоценка. На следующий день - попытались сказать то же самое (что второй раз подряд за 3-5 минут что зашёл в зал и взял товар с полки???). С третьего раза замену сделали без единого слова (наверно узнали). Что радует - тон ни разу не поднимался и всё решалось очень быстро. Что сильно расстраивает - что это уже система...
Второй пример - 2 супермаркета-конкурента находятся рядом друг с другом. В одном товар свежий но дороже, в другом дешевле, но стикеры с датой могут наклеиваться даже по несколько раз один на другой). Практически каждый возврат товара (даже откровенно испорченного) происходит со скандалом и вызовом администратора, при этом, если разговаривать вежливо и культурно - результат нулевой - только повышенные тона, когда другие покупатели на кассе начинают смотреть на даты и цены своих товаров, администрация начинает быстро улаживать конфликт. Что странно - перед этим супермаркетом машин гораздо больше.
Теперь вопрос - неужели есть хоть один покупатель, который бы не сталкивался с аналогичными проблемами? Неужели "совковый менталитет" и рабская психология настолько сильны, что с этим нужно мириться? Однозначно теме быть, только не в основном разделе!

Про Перекресток.

Вторник, Декабрь 11, 2012 - 03:55, columbus2 IP: 92.244.113.212

Всем добрый. Не знаю, возможно мне так повезло, но буквально этим летом тоже столкнулся с Перекрестком, на ул. Вышгородская. Заехали с женой в соседний зоомагазин, зная, что в Перекрестке часто бывает то пиво, которое мне нравится, зашел купить. Купил, чек остался. Уже дома (живу 5 минут езды) обнаружилось, что пиво просроченное, кисляк короче. Не поленился, вернулся в магазин с чеком и пивом. Подошел к охраннику, попросил вызвать администратора. Без вопросов вернули деньги. Точнее дали более свежее по той же цене ибо платили карточкой и лень было заниматься возвратом на карточку, там своя процедура какая-то. В Фуршете на Мостицкой, как-то вместо дешевой крупы, которую беру собакам, пробили или рис или гречку, не помню уже. Вызвал администратора, та проверила чек и сама побежала менять товар. Перебили чек. вернули разницу в течении 10 минут. Наверно так повезло:)

А вообще тема фото/видео фиксации косяков со стороны продавцов и пр. в маркетах очень интересная. Знаю, в Донецке народ с журналистами, юристами целые рейды проводит. В ЖЖ есть товарищ, который освещает эти события.

У нас в супермаркете всё такое же быдло

Вторник, Декабрь 11, 2012 - 03:54, Гость IP: 93.74.127.137

на кассах, в торговом зале, за прилавком стоит такое же нетёсаное, гнилое, зажравшееся, привыкшее наёбывать всех и вся...
мало того что большая половина просроченого, так еще и на ценах открыто, цинично наёбывают...
Вот когда действительно мне жаль что убили Мазурка..
Для него Украина непаханое поле...
А он на Северном лежит....

Вот уж не думал, что мои темы с ДК пересекутся

Вторник, Декабрь 11, 2012 - 03:27, Гость IP: 195.177.74.235

Дело в том, что я как раз занимаюсь контролем супермаркетов по этой части и не только по этой. Хамство со стороны охраны и кассирши - это того же поля ягода, что и ментовские угрозы. Главное не поддаваться на психодавление и продолжать монотонно и занудно гнуть свою линию. В Великой Кишене подобные ситуации для меня нормальное (точнее частое) явление. Если нет ценника - то я просто беру товар с полки и несу на кассу, а после пробивки требую отменить покупку, говоря что ценника нет а цену знать я хочу. Если после этого ценник не вешают - то повторяю процедуру. Обычно второго раза хватает чтобы администратор сама по воплям кассирши пошла вешать ценники. Если интересно, то подробнее здесь: mysupermarket.org.ua

желающих выказать свое отношение к предлагаемым изменениям ПДД

Вторник, Декабрь 11, 2012 - 03:25, Гость IP: 173.254.216.68

желающих выказать свое отношение к предлагаемым изменениям ПДД, выслав соответствующее письмо либо на обычную почту по адресу 01021, г. Киев, ул. Институтская, 29а, либо на электронную почту [email protected]. С перечнем измемений в новых ПДД в Украине sai.gov.ua/uploads/filemanager/file/pdr_zmin_rozmitka.pdf
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
вот сижу и думаю сколько информационных запросов писать? пока насчитал 8, ибо идиотизм с ОРАНЖЕВЫМИ жилетками и зимней резинов 1 ноября(я еще купаюсь в Алуште), а до 1 мая(опять уже купаюсь) - это вообще бредятина

Он этот мир делает лучше

Вторник, Декабрь 11, 2012 - 03:04, Гость IP: 178.165.17.24

Не дальнозоркие работники супермаркета. По правильному извинились бы, и вернули деньги. Но попался грамотный человек, который их научит, что с людьми нужно по людски.
Ростислав! Вы правильно воспитываете людей.
Удачи Вам!

> извините об этом на двери

Вторник, Декабрь 11, 2012 - 02:49, Гость IP: 80.90.227.103

> извините об этом на двери будет написано??..

ему скажут сослуживцы-коллеги или начальник. а даже если не скажут - ничего плохого не произойдёт - будет и следующий перевоспитан. а вот безнаказанность формирует образ что "так и надо", "платят мало зато можно отвести душу" на покупателях-лохах, к-е всё позволяют...

> НИКТО не будет старатся за копейки проснитесь! А по моему глупо боротся с сиптомом когда надо с причиной болезни...это конечно н еоправдывает хамства но так видимо ее научили..так как самим владельцам пох..

причём здесь "стараться"? вы подменяете тему обсуждения!
я не говорил про "стараться", я говорю что бездействие и не-сопротивление народа лишь способствуют развитию бычьей культуры.
второе: они как раз таки "старались" - им показали что цена не та что была на прилавке, а они возмущаются ещё, учить начинают, обвиняют. их функция: просто вернуть деньги, а не рассказывать что "у журналистов много полномочий".

Ну вообще давайте теперь не будем задерживать преступников? зачем?! на их место придёт другой! на их доходы невозможно жить иначе! надо менять систему! не надо им мешать делать то что они делают!

рабская психология это