Руководитель "ДК" Р.Шапошников абсолютно спокойно попросил исправить данную ситуацию и вернуть деньги. Однако, работник кассы №3 начала обвинять клиента в том, что он неправ, поскольку это именно его вина в том, что он взял другой товар. Р. Шапошников попросил не обвинять его, поскольку работники магазина обязаны следить за тем, чтобы ценники соответствовали товару.
Сотрудница кассы не согласилась с такими аргументами и продолжила делать из клиента идиота. Тогда, Р.Шапошников включил видеокамеру на мобильном телефоне чтобы зафиксировать данные обвинения. Это увидела охраны супермаркета и сразу же прибежал старший инспектор службы безопасности по имени Рогалев Григорий Юриевич. Руководитель "ДК" предьявил удостоверение журналиста и отметил, что имеет полное право проводить видеофиксацию.
В ответ на это, представитель охраны "Перекрестка" начал хамить и сообщил, что у него дочь работает журналистом и Ростислав гораздо "ниже ее" по статусу. Не желая дальше вести дискуссию с неадекватными работниками магазина, руководитель "ДК" попросил книгу жалоб. Обозлившись, охранник Рогалев Г.Ю. переписал данные с удостоверения Р.Шапошникова, чтобы "надавить на него через журналистскую линию".
"Немножко присадят... Вам журналистам дали очень много полномочий. Только вы не в том месте и не в том направлении их используете", - заявила кассирша. После того как деньги были возвращены, Ростислав написал заявление в Книге жалоб где указал на хамское и агрессивное поведение сотрудника супермаркета.
Но на этом все не закончилось. Уже на улице, когда Р. Шапошников сел в свой автомобиль, к нему подошла молодая дамочка и в явно претензионной форме начала требовать от него журналистское удостоверение. По всей видимости, это дочка охранника Рогалева Г.Ю., которая прибежала на помощь папе. Руководитель "ДК" попросил девушку не заниматься ерундой и идти по своим делам. "Я тебя запомнила", - бросила напоследок журналистка.
ВИДЕОЗАПИСЬ:
Существует негласное правило - "клиент всегда прав". И нормальные предприниматели всегда придерживаются этой аксиомы. Не так давно, у "Дорожного контроля" возникла аналогичная ситуация в стране Европейского союза. В одном из супермаркетов были куплены креветки. Уже дома обнаружилось, что креветки весьма неприятно пахнут.
На следующий день, открытая банка креветок была возвращена в супермаркет, а деньги компенсированы. Ни у кого даже в мыслях не было хамить. Общение максимальное тактичное и вежливое. Люди боятся потерять работу и главное - дорожат своей репутацией. В Украине же все наоборот - каждое быдло считает своим долгом показать что "оно начальник".
Такого беспредела и отношения к людям как в Украине действительно нет ни в одной цивилизованной стране. В Европе даже мысли бы ни у кого не возникло обвинять клиента в том, что табличка с ценой не соответствует товару который под ней находится. В Украине это в порядке вещей - из вас еще сделают идиота, потрепают нервы, вместо того чтобы извиниться и спокойно решить проблему.
Безусловно, "Дорожный контроль" готовит жалобы в соответствующие инстанции. Жители близлежащих домов говорят, что это не первый случай в Перекрестке с указанием неправильной цены. Кроме этого, есть идея провести рейд по магазину на предмет соблюдения норм законодательства. Очевидно, что от подобного быдлячества пострадало много человек, но никто не взялся за эту проблему всерьез.
Читайте продолжение:
По факту нападения охраны Перекрестка на журналистов ДК возбуждено уголовное дело
Дочка охранника магазина "Перекресток", которая угрожала ДК, работает в издании Голос.UA
Жаль, Мазурка нет на этот перекресток!
А то опять все в соплях ходили бы и рассказывали что "ни за что" наказали.
Таких как кассирша, мурло-оХЕРанное и его быдло-дочка(плебейское отродие) - таких надо Мазуркам отдавать без разговоров. И пусть эти твари перекресточные Мазуркам хамят - и получают за это сполна!
Весь обслуживающий персонал в магазинах подобного рода - это просто рабы.Они работают за мизерную зарплату, из которой работодатель вычетает еще кучу всевозможных штрафоф. Плюс ко всему, количество персонала постоянно сокращается, а обязанности, равномерно и не очень, распределяются между оставшимися. И цель их жизни сводится к одному - поесть и поспать. А на остальное у них нет уже ни сил, ни времени, ни желания.
Ну вздрючит Ростислав щас этого охранника, кассиршу и еще там кого-нибудь. Ну уволят их. А что дальше? На их место возьмут таких же и ничего не изменится...
P/S По поводу ценника. Есть такое понятие как переоценка товара. Этих переоценок за один день может быть очень много. И этот задроченный персонал не всегда успевает выставить новые ценники. Также они не всегда успевают следить за состоянием ветрины (чтобы все лежало на своих местах и под своими ценниками). Короче они ЗОМБИ. Конфликтовать с ними бесполезно и бессмысленно.
Рост, все правильно сделал!
К тому же интересно получилось - для разнообразия, а то все машины да машины)
А быдла везде хватает, и если есть у организации есть такое имя, как "Дорожный контроль", есть возможности и желание, то почему бы не расширить свой кругозор?
Ведь самый главный критерий - это польза людям. От наведения порядка в данном супермаркете общественная польза будет 100% - так что удачи вам!
А те, кто сюда не за этим ходит, может ходить в другое место)
Мясо криля, консерва, разница 5грн, правда админ магазина просто со своего кошелька после 5 мин перепалки доплатила разницу в стоимости. И это после напора, а простой человек просто схавает все и не жужжит.
так зачем народ покупает в этом магазине?! сами спонсируют беспредел.
Тупорила коза прийшла відробляти гроші. Треба було зразу послати і закрити вікно.
Я понимаю все, что хамство - это плохо. Что, конечно, должно быть по-другому. И все такое. Но проект вас о дорогах и автомобилях. Опубликовать это - большая ошибка. Мы не за этими новостями сюда ходим.
Гоп-девочка в действии - где они таких берут...
Ростислав, пожалуйста, не ходи один. Долбодятлов хватает. У нас не европа :(
Если уже рейд по магазину то это уже Магазинный контроль (МК) :-))
Молодцы ребята, что тут сказать, подают нам достойный пример как надо работать, и показывать правду нашему народу, который уже зомбирован. Честь и хвала Вам. А то что отклонились от темы геевской так считаю только ОГРОМНЫМ ПЛЮСОМ! Работы надо проводить во всех сферах, потому что наша корумпированная власть и быдлячество никогда так ничего и не поймет. Только революция спасет страну!