В П24 новая функция - добавление карт другого банка.
Я добавил карту, далее инцидент и диалог:
Цитата:
КЛИЕНТ
Суть - я добавил карту другого банка, с нее списали 10 копеек, как оказалось за добавление. Вопрос - на основании чего списали, если в тарифахhttps://privat24.ua/reg/ нет такой платы и при добавлении карты меня не уведомляли.
16:48
П24
данная функция новая
услуга добавление карт 0.10 грн другого банка
Данное условвие по умолчанию
..........................
данный тариф будет внесен в список в ближайшее время
16:49
КЛИЕНТ
а как правильно - до списания уведомлять клиента или после?
16:51
П24
Правильно до , но услуга была новая
указать в новой услуги в тарифах неуспели
прошу Вас проявить понимание
примите извинения
16:56
КЛИЕНТ
я добавил кредитную другого банка, на ней нетронутый лимит, т.е. я ничего никому по ней не должен. Если бы не смс-уведомление другого банка, эти 10 коп вывалились бы на просрочку, сумма не сумма, но в БКИ был бы счет по дням, бегал бы потом собирал справки что я не верблюд. В общем это нехорошая ошибка. Тут же не вопрос в 10ти копейках, надеюсь вы понимаете. Я теперь очень хочу удалить карту другого банка во избежания тарифов "по умолчанию", но и тут поддержка П24 мне пишет что это не возможно
............
Речь как все понимают не о 10-ти копейках, хотя, то что для одного клиента 10 коп, для Привата это "лишняя" сотня тысяч гривен.
Вот думаю троллить ли или йух с ними...
ЗЫ - будьте бдительны.