одного разу назбирав трохи грошенят і вирішив вкласти в справу,завітав до "першого депозитного",сподіваючись що банківські установи це серйозні структури,але як потім зрозумів це не зовсім так,оскільки після того як уклав договір виявив що відсоткову ставку мені було значно занижено в порівнянні з тією яка рекламувалась
сперечання з виконавцем нідочого не призвело,тому вирішив що буду звертатись відразу до найвищого керівництва:
Голові правління ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»
Дубилету Олександру Валерійовичу
49000, м.Дніпропетровськ
вул. Набережна Перемоги, 50
ЗАПИТ
17.09.2011р. я, ..................................... звернувся до працівників «ПРИВАТБАНКУ» Чернігівської філії, відділення «Славутич» в м.Славутичі Київської обл. з проханням надати роз’яснення з приводу відсоткових ставок по депозитах станом на 17.09.2011р. та умовами укладення відповідного договору.
Посилаючись на інформацію, надану співробітником відділення Чернігівської філії, відділення «Славутич «ПРИВАТБАНКУ» - Івановою І.І, щодо діючих відсоткових ставок з 30.09.2011р. я обрав вклад “Депозит + “ , з відсотковою ставкою за цим вкладом – 12% річних в гривнях та уклав договір за № SAMDN 01000000000001 (вклад «Депозит +»).
Пізніше, 18.09.2011р., мною виявлено що в п.1 та в п. 21, зазначеного договору задокументовано значно нижчу відсоткову ставку -10% річних в гривнях.
На моє зауваження, чому договір складено неналежним чином, виконавець Іванова І.І. пояснила, що решта коштів, в розмірі 2% річних будуть перераховуватись на кредитну карту «ПРИВАТБАНКУ» і що я зможу використати ці кошти виключно в закладах торгівлі.
Також виконавцем Івановою І.І. мені не надано роз’яснення п.20, з приводу заповіту розпорядження вкладу на випадок моєї смерті.
Враховуючи викладене, керуючись ст. 40 Конституції Україні, ст.1, 15, Закону України «Про звернення громадян» ст. 2, 5, 20, Закону України "Про інформацію", ст. 3, 4, Закону України "Про доступ до публічної інформації",
ПРОШУ:
надати письмову відповідь,
Чи відповідає вищезазначений правочин вимогам чинного законодавства України?
Про результати розгляду запиту повідомити мене за вище вказаною адресою в
передбачений законом строк.
Додаток:
1. Копія договору № SAMDN 000000000001 (вклад «Депозит+») від 17.09.2011р.
2. Копія інформаційного листа «ПРИВАТБАНКУ» :
відсоткові ставки по депозитам з 30.08.2011р.
24.09.2011 р.
після такого запиту,десь на 5-й день(напевно його вже було отримано керівництвом ПРИВАТБАНКУ в м.Дніпропетровськ)мій телефон почав розриватись від телефонних дзвінків з вибаченнями,що я прав і договір складено неналежним чином,спочатку зателефонували з Дніпропетровська,потім з Чернігівської філії,потім вже з самої установи м.Славутич і повідомили що я можу в будьякий час підійти до них і переробить договір,але я не поспішав оскільки хотів отримати відповідь на запит в письмовому вигляді
після цього до мене ще декілька разів дзвонили люди з банківської установи з сльозним проханням підписати вже новоспечений договір,але я знов і знов відмовлявся
зачекавши місяць,хотів вже подавати заяву до прокуратури,щоб зобов"язала дати відповідь на запит і от нарешті я отримую письмове підтвердження своїм переконанням:
