Інспекція (управління) захисту прав споживачів
ЗУ "Про захист прав споживачів"

_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы депрессия была у других...

_________________
Как говорит наш дорогой шеф, если человек идиот, то это надолго.

При обращении в суд нужно понимать, что судебная система не способна обеспечить объективное рассмотрение дела и что, как минимум, на уровне апелляции материалы дела даже не будут открыты.