Ситуація в чому:
24.07.2013 року, будучи на відпочинку в Одеській області знімав гроші з карти цього банку !
При визначенні певної суми банкомат відрахував її та не видав на руки, а СМСка на мобільний показала, що відрахування з рахунку пройшло. Я звернувся у відділення цього банку з заявою про ненадання мені коштів. Все прийняли нормально.
Далі - 05.08.2013 року проведена інкасація цього банкомату і виявлено якраз мою суму !
Звернення про розслідування цього випадку начальником відділення було відправлено в центральний офіс Укргазбанку.
Мене завірили, що розслідування триває 45 діб з моменту подання заяви.
Станом на 03.10.2013 року кошти мені ще досі не повернуті.
Дзвінками на гарячу лінію нічого не добився ! Там постійно казали, що потрібно ще трохи зачекати.
Якби там було пару соток, то я б не переймався ! Але там декілька дисяч гривень.
У мене іпотечний кредит і доводиться перезаймати кошти на його оплату під відсотки у інших банках.
Ось звертаюсь до Вас з проханням, як нагнути цей банк ?????
1. Куди писати щодо повернення коштів ?
2. Куди писати щодо повернення матеріальних затрат у зв"язку з тривалим розслідуванням ?
3. Куди писати, щоб просто покарати винних ?
П.С. Дякую за підтримку !

_________________
Між Сходом і Заходом України нема поділу, є поділ між тими, хто любить Україну і хто її не любить. (с) Кардинал Любомир Гузар

жалобу нужно писать в НБУ, укргазбанк обязательно в копию ставить, что бы быстрее отдали

Не можу знайти подібної скарги !

_________________
Між Сходом і Заходом України нема поділу, є поділ між тими, хто любить Україну і хто її не любить. (с) Кардинал Любомир Гузар

Скаргу в Держфінпослуг в свободной форме с изложением фактов.

Госфин отправит на нбу, зачем удлинять этот процесс если человеку деньги нужны?

ЗУ о банках.... + минфин в копию для усиления эффекта

Банку с таким названием доверят нельзя. Впрочем, как и любым другим банкам

_________________
Пидоры любят мужчин, педофилы детей, копрофилы дерьмо, а патриоты любят свою страну. ©

Чек банкомат выдал?
У банка есть 90 дней (штатно) на рассмотрение вопроса.
Была ситуевина со списанием через Приватбанк (с тех пор обхожу терминалы Привата десятой дорогой): СМС-ки пришли, деньги списались, но не пришли.
Деньги вернулись через 2 недели.
Попробуйте сначала узнать у банка еще раз. В письменной форме.

Согласен, я обычно пишу всем, кто причастен — вероятность быстрого решения вопроса увеличивается.

Угу.
"Верить, в наше время, нельзя никому. Порой даже, самому себе. Мне - можно." (Мюллер)

Я ж написав раніше, що всі підтверджуючі документи є і інкасація банкомату підтвердила суму !
І мені сказали, що на вирішення питання 45 діб, а не 90 !

_________________
Між Сходом і Заходом України нема поділу, є поділ між тими, хто любить Україну і хто її не любить. (с) Кардинал Любомир Гузар

написал в ЛС

Вот откопал:

Відписався !

_________________
Між Сходом і Заходом України нема поділу, є поділ між тими, хто любить Україну і хто її не любить. (с) Кардинал Любомир Гузар

+1
У кого есть коза жалобы в НБУ?