Стараемся их отучать от этого таким образом.
1. Узнаем - точно ли они пишут. Получаем положительный ответ.
2. Просим эту запись обязательно сохранить, поскольку она будет востребована в информационном запросе.

Обычно после этого у них пропадает желание что-то писать.
Если же продолжают писать - подаем информационный запрос с просьбой предоставить видеозапись, которая велась инспектором (есть его подтверждение у нас на камере).