| Дорожный контроль | ФОРУМ - ГАИ - ВИДЕО - ФОТО https://roadcontrol.org/forum/ |
|
| Сфера обслуживания https://roadcontrol.org/forum/viewtopic.php?f=2&t=28207 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Добряк [ 02 янв 2013, 20:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Сфера обслуживания |
Здравствуйте , мы ежедневно сталкиваемся с сферой обслуживания толи в магазине , парикмахерской или заправки… В последнее время меня все больше ошарашивает поведение людей работа которых заключается в повышения лояльности клиента. Такое впечатление что приходя в магазин за покупками я пришел к им домой за их имуществом. Хамское поведение охранников , заправщиц, продавцов-кассиров порой переходит все границы. Не знаю как Вы ,но я замечал не однократно в супермаркетах интересное поведение кассиров, о чем и хотел в общем спросить как поступать в таких ситуациях. Например : Пробивают товар по несколько раз (может и случайность , не исключаю в том случае, если кассир сама об этом скажет) после пробития какую-то мелочь кладет возле себя, а клиент занят в это время складыванием покупок в пакет этого не видит (обнаруживал оглядываясь на кассу ). Так вот и сам вопрос есть ли какая-то ответственность у таких лиц или это все списывается на случайность? P.S. Часто ли Вы проверяете мелку сдачу ? |
|
| Автор: | Andreygl2 [ 03 янв 2013, 11:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сфера обслуживания |
у ДК есть немного такого опыта))) http://roadcontrol.org.ua/node/1664 http://roadcontrol.org.ua/node/1666 |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 2 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|