Ну насчет не того вида топлива- достаточно вероятно что может произойти ошибка (со мной не было- в нете куча историй, бывает короче). Не ленюсь сделать 2-3 шага и проконтролировать ситуацию, за одно и взглянуть на табло колонки.

mighty
Цифры обнуляются когда кассир запустит новый сеанс заправки - т.е. вы начнёте заправляться,

А когда он запускает новый сеанс - с момента оплаты (пробития чека) или с момента, когда нажимаешь на пистолете кнопку и бензин начинает литься?

Sergio_NAC

а ты случаем не заметил показания на колонке ДО того как вставил пистолет в бензобак?
скорее всего ДО тебя кто-то заправился на 30 литров, и заправщик как-то тоже узнал,
что и ты будешь заливать 30ку, вот так и киданули....

_________________
Если ДК по пути с ВО "Сволотой" (и прочей политической хернёй),
ТО МНЕ НЕ ПО ПУТИ!
пока ситуация не прояснится - объявляю забастовку!

KotykPooh
а ты случаем не заметил показания на колонке ДО того как вставил пистолет в бензобак?

В том-то и дело, что нет. Поэтому меня и интересует вопрос, когда обнуляются цифры - с момента оплаты или с момента когда топливо льется в бак

ну в этом я не спец к сожалению

_________________
Если ДК по пути с ВО "Сволотой" (и прочей политической хернёй),
ТО МНЕ НЕ ПО ПУТИ!
пока ситуация не прояснится - объявляю забастовку!

С момента когда кассир нажмёт определённую кнопочку, в это время начинает работать насос, его слышно по характерному шуму. Но, запустить новый сеанс невозможно (т.е. сбросить цифры) если не снят пистолет. Если на табло были цифры, значит, либо кассир вообще не давал команду заправлять, либо заправщик слил в канистру, что очень рискованно, так как никогда не известно когда выйдет клиент, а значит на такое решится только очень тупой заправщик, и это будет видно на видео.
У тебя чек есть? Если есть, то там пробито время заправки, если нет, то и жаловаться тебе бессмысленно, ты не сможешь доказать сам факт покупки.
Только что проконсультировался, в принципе, возможно сделать чек, и не залить бензин, всё зависит от оборудования и программного обеспечения заправки. Поэтому самыми главными остаются вопросы: Чек есть? "Фишка" есть?

mighty
У тебя чек есть? Если есть, то там пробито время заправки, если нет, то и жаловаться тебе бессмысленно, ты не сможешь доказать сам факт покупки.

Чек-то есть, и за 30л, и за 49л на следующий день. Только как доказать, что я за сутки наездил всего 25км, а не 300? В канистру заправщик думаю не слил бы, так как машина вне моего поля зрения находилась может секунд 10-20

неа все таки я склоняюсь к логам через Итшникав и безпеку

_________________
А менты НАМ не кенты!

Я думаю так:
какие бы ни были технические средства, которые должны контролировать правильность заправки на станциях,
существуют, опробованы и безгранично применяются методы и приемы, которые дают возможность на***ть человека.

Поэтому абсолютно не важно, когда включается насос и сбрасывается счетчик - важен факт на***ва.

Здесь как с гаёнышами: есть Законы, а есть план! Сделай правильный выбор!

_________________
Если ДК по пути с ВО "Сволотой" (и прочей политической хернёй),
ТО МНЕ НЕ ПО ПУТИ!
пока ситуация не прояснится - объявляю забастовку!

Sergio_NAC, для ответов на конкретное сообщение нажимайте вот эту кнопку:

Проверь дату и время по чеку, может это от предыдущего клиента дали. Если время твоё, значит небыл запущен насос, это легко можно проверить, ток как ведутся отчёты когда и сколько было заправлено, по времени легко вычислить заправляли ли тебя вообще. У нас в городе стоит програмное обеспечение, что если был пробит чек, и не заправляли, то автоматически происходит возврат денег по кассе - это всё проверяется по дублирующему рулончику из кассового аппарата. Если был возврат, то однозначно взял деньги кассир. Если у тебя "фишка", то возврат делается и по "фишке", а это провести не так просто, так как нужна будет твоя карточка.
Ты попроси начальника спросить того кассира, может он рад бы вернуть деньги, да не знает кому.

Если на заправке не было машин, то заправщик не мог случайно вытащить пистолет, забыв, что вас он еще не заправил, следовательно он это мог сделать умышленно. Чтобы это доказать вам нужно написать заявление о том, что вы не получили то, за что заплатили и приложить к этому заявлению чек.

Sergio_NAC
В общем если хотите идти ДО КОНЦА, то пишите заявление, но прикладывайте КОПИЮ ЧЕКА.
А вообще схема развода принята нами на вооружение.
Хотя у меня газ, поэтому рекомендую всем переходить на ГБО.
А то блин 300 гривен заправка это как-то не по-человечески совсем....

_________________
Если ДК по пути с ВО "Сволотой" (и прочей политической хернёй),
ТО МНЕ НЕ ПО ПУТИ!
пока ситуация не прояснится - объявляю забастовку!

Спасибо всем высказавшим свои предположения (к сожалению, пока не разобрался как на этом форуме "благодарить".

mighty - special thanks, натолкнули на мысль о "фишке"
- на чеке от 03.06 (30л, которые мне не заправили) указано: начислено 317 баллов, баланс 7923 балла (то есть до заправки было 7923-317=7606 баллов).
- на чеке от 04.06 (когда заправлял полный бак) указано: начислено 520 баллов, баланс 8126 баллов (то есть ДО ЗАПРАВКИ 8126-520=7606!!! то же что и на вчерашний день!!! Соответственно, ПО ФИШКЕ ВОЗВРАТ ПРОШЕЛ!!!
Теперь знаю где копать. Еще раз спасибо. о развитии событий сообщу.

Со всеми чеками в Защиту прав потребителей - должны помочь, по личному опыту знаю

_________________
Є книжки, які треба тільки скуштувати,
є такі, які краще проковтнути і лише
деякі варто розжувати і переварити.
Френсіс Бекон