Я бы эти написала соответствующую жалобу на эти отписки, к которым приложила бы эти 2 ответа, выбралась бы в приемный день к руководителю директора Департамента ГАИ на прием и лично бы передала ему жалобу, при этом сделав акцент о некомпетентности авторов этих отписок, которые не знают кто чем занимается и за что отвечает.

...Ну я ще чекаю відповідь з ЦБР....і далі буду щось вирішувати.....

Lyuda, а хто такий "руководитель директора Департамента"?

Извините, опечатка вышла. Сначала хотела написать " директор Департамента", а потом стала исправлять на " руководитель Департамента", слово "директор" не вытерла.
Имела в виду - Начальника Департаменту ДАІ МВС України Астапковича Володимира Івановича. Он по четвергам принимает с 10 до 12 http://www.sai.gov.ua/ua/info/2.htm