Текущее время: 23 фев 2025, 22:43

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 96 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 17 янв 2013, 13:16 
Не в сети
Постоялец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 ноя 2012, 12:12
Сообщений: 182
Авто: Daewoo Lanos
Город: Киев
Как обычно получат взятку и сроки сместятся от 1 марта 2013 до 1 марта 2023г


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 17 янв 2013, 13:34 
Не в сети
Постоялец

Зарегистрирован: 01 апр 2011, 09:57
Сообщений: 879
Можно позвонить на горячую правительственную линию 0-800-507-309
их сайт http://www.kmu.gov.ua/control/ru/publis ... =244939591
С месяц назад принимали жалобы на киевстар. Как сейчас - не знаю. Дают письменный ответ. Но нужно указывать все данные и четко формулировать суть вопроса.
В суд пока рано идти, нужно собирать материалы о конкретных нарушениях прав ТС.
Ну и жалоба в НКРЗИ очень даже будет полезна. Если НКРЗИ отделается отпиской, то по тел 0-800... на НКРЗИ уж точно жаловаться можно.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 17 янв 2013, 15:30 
Не в сети
Постоялец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 19 мар 2012, 15:25
Сообщений: 117
Авто: _
Город: _
MigunovAlex писал(а):
Как обычно получат взятку и сроки сместятся от 1 марта 2013 до 1 марта 2023г

запросто. такую ерунду с заменой оператора хотели ввести ещё помоему в 2009 году. выделяли млн туда - а воз и ныне там.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 17 янв 2013, 15:54 
Не в сети
Постоялец

Зарегистрирован: 17 ноя 2012, 16:31
Сообщений: 238
Откуда: Киев
Авто: универсал
Город: Киев
Rubin писал(а):
Можно позвонить на горячую правительственную линию 0-800-507-309
их сайт http://www.kmu.gov.ua/control/ru/publis ... =244939591
С месяц назад принимали жалобы на киевстар. Как сейчас - не знаю. Дают письменный ответ. Но нужно указывать все данные и четко формулировать суть вопроса.
В суд пока рано идти, нужно собирать материалы о конкретных нарушениях прав ТС.
Ну и жалоба в НКРЗИ очень даже будет полезна. Если НКРЗИ отделается отпиской, то по тел 0-800... на НКРЗИ уж точно жаловаться можно.


На сколько я знаю, то все жалобы, принятые на горячей линии Кабмина, для подготовки ответа жалобщику передаются из Кабмина органам, курирующим вопрос в жалобе. Данный орган готовит ответ жалобщику и копию отправляет для отчета в Кабмин. Сама не раз отрабатывала такие жалобы, которые Кабмин пересылал в мою структуру. Эти жалобы приходят на специальных бланках с небольшим сроком исполнения и над ними все дрожат.
Так что жалоба все равно попадет НКРЗИ и ответ будут готовить они. А вот на НКРЗИ уже можно жаловаться в КМУ на горячую линию и они тогда уже будут отрабатывать ответ. Ну я не думаю что НКРЗИ даст формальную отписку. С этой организацией я знакома и голова НКРЗИ достаточно серьезный человек, который ни один документ/жалобу на самотек не пускает. Да и при вынесении решения о продлении лицензии оператору телекоммуникаций учитывается наличие жалоб и действий оператора по их удовлетворению. НКРЗИ будет делать запрос МТС по данной жалобе, возможно соберет с ними совещание, а потом подготовит ответ. Они оператора прикрывать врядли станут.
А вот потом уже можно в суд если что сунуться.
Просто судья задаст вопрос- а что вы сделали чтобы выяснить на сколько были законны действия оператора и до суда пытались ли вы их обжаловать?
У меня просто сейчас такая ситуация с ДТП. В суде заявила о ряде нарушений гаишника при оформлении ДТП. От судьи первый вопрос - а вы его действия пытались обжаловать? И только когда я предоставила копию своей жалобы в ГАИ, он принял это во внимание и решил отправить на доработку документы обратно в ГАИ со ссылкой что нельзя по неполным данным принять решение и доказать вину, сказав мне на следующее слушание иметь от них ответ на мою жалобу.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 17 янв 2013, 18:59 
Не в сети
Постоялец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 02 окт 2010, 20:20
Сообщений: 572
Откуда: Донецк
MTC - охренели по-моему вкрай. По-совести, этих гнойных пидерасов надо бы прижучить конкретно и оштрафовать лимонов на 200-300.

_________________
"В стране где правят воры, честность является преступлением." Станислав Ежи Лец


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 17 янв 2013, 22:04 
Не в сети
Постоялец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 авг 2010, 12:58
Сообщений: 847
Откуда: Украина
Авто: ВАЗ-21051
Город: Украина
barsash писал(а):
...
Если вы решили идти до конца, то Вам нужно написать жалобу в произволной форме и отправить на Голову НКРЗІ (http://www.nkrzi.gov.ua) (Голова НКРЗІ Яцук Петро Петрович.) Чем больше жалоб тем лучше. На основании этих жалоб НКРЗІ проводит внеплановую проверку. По результатам проверки Вам ответят. И поверьте, им будет несладко.....

Они на электронное письмо ответят, или лучше почтой?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 17 янв 2013, 22:33 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 окт 2011, 08:00
Сообщений: 8603
Авто: пешеход
Город: есть такой
У меня тоже самое с МТС, а тут и Киевстар подоспел со своим "покращенням" - хотят мой выгодный для меня и невыгодный для них тариф изменить на более "выгодный" (по их словам) для меня. :twisted:

_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы депрессия была у других...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 17 янв 2013, 22:39 
Не в сети
Борец

Зарегистрирован: 19 мар 2012, 22:22
Сообщений: 3365
Авто: москвич
Город: донецк
Сегодня Лайф "обрадовал" подорожанием. Ежедневная плата за "безлимитный" интернет будет 49коп. Да +1,26 абонплата в пакете. :(

_________________
Государство-враг народа. Власть рождает паразитов.
ВООРУЖАЙТЕСЬ! И будете сами себе властью.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 18 янв 2013, 09:04 
Не в сети
Постоялец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 19 мар 2012, 15:25
Сообщений: 117
Авто: _
Город: _
Sillent29 писал(а):
barsash писал(а):
...
Если вы решили идти до конца, то Вам нужно написать жалобу в произволной форме и отправить на Голову НКРЗІ (http://www.nkrzi.gov.ua) (Голова НКРЗІ Яцук Петро Петрович.) Чем больше жалоб тем лучше. На основании этих жалоб НКРЗІ проводит внеплановую проверку. По результатам проверки Вам ответят. И поверьте, им будет несладко.....

Они на электронное письмо ответят, или лучше почтой?

писал им тоже вопрос по этомк поводу! вот ответ их:
Цитата:
З таким запитанням Вам слід звернутися із заявою до Відділу у справах
захисту прав споживачів послуг зв’язку та інформатизації НКРЗІ :



http://www.nkrz.gov.ua/uk/1226568744/1226568875/


та написати відповідну заяву, форма якої там є.

Відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян", споживачі
можуть:
- надсилати звернення до НКРЗІ поштою на адресу: Національна комісія, що
здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації, 03110,
м. Київ, вул. Солом'янська, 3;
- надавати звернення до Громадської приймальні особисто чи через
уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного
законодавства, у час, визначенийГрафіком роботи громадської приймальні, за
адресою: 03110, м. Київ, вул. Солом'янська, 3;
- викладати звернення усно на особистому прийомі відповідно до Графіку
особистого прийому громадян Головою та членами НКРЗІ за адресою: 03110, м.
Київ, вул. Солом'янська, 3;

Мусимо попередити, що звернення, надіслане електронною поштою, не є
офіційним зверненням, воно не підпадає під дію норм Закону України "Про
звернення громадян", зокрема, щодо відповідної реєстрації та надання
відповіді у термін не більше одного місяця від дня надходження. Інформація,
яка надходить в електронному вигляді, може бути розглянута або взята до
відома НКРЗІ.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 18 янв 2013, 09:19 
Не в сети
Борец
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 июл 2011, 18:52
Сообщений: 1712
Авто: АЗЛК 2140, VW B3
Город: Харьков
moskal2715 писал(а):
Сегодня Лайф "обрадовал" подорожанием. Ежедневная плата за "безлимитный" интернет будет 49коп. Да +1,26 абонплата в пакете. :(


Про Лайф-инет слышал! Мне тоже пришло СМС а вот про то что пакет дорожает не успел. Ссылку можно?

_________________
Изображение
Изображение




Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 18 янв 2013, 09:20 
Не в сети
Постоялец

Зарегистрирован: 17 ноя 2012, 16:31
Сообщений: 238
Откуда: Киев
Авто: универсал
Город: Киев
Sillent29 писал(а):
barsash писал(а):
...
Если вы решили идти до конца, то Вам нужно написать жалобу в произволной форме и отправить на Голову НКРЗІ (http://www.nkrzi.gov.ua) (Голова НКРЗІ Яцук Петро Петрович.) Чем больше жалоб тем лучше. На основании этих жалоб НКРЗІ проводит внеплановую проверку. По результатам проверки Вам ответят. И поверьте, им будет несладко.....

Они на электронное письмо ответят, или лучше почтой?


С этой организацией я хорошо знакома и электронное письмо они скорее всего и рассматривать не будут, не говоря уже об ответе. А делать запрос в МТС по жалобе без подписи для проведения проверки они не имеют право.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 18 янв 2013, 09:23 
Не в сети
Постоялец

Зарегистрирован: 17 ноя 2012, 16:31
Сообщений: 238
Откуда: Киев
Авто: универсал
Город: Киев
Pain писал(а):
Sillent29 писал(а):
barsash писал(а):
...
Если вы решили идти до конца, то Вам нужно написать жалобу в произволной форме и отправить на Голову НКРЗІ (http://www.nkrzi.gov.ua) (Голова НКРЗІ Яцук Петро Петрович.) Чем больше жалоб тем лучше. На основании этих жалоб НКРЗІ проводит внеплановую проверку. По результатам проверки Вам ответят. И поверьте, им будет несладко.....

Они на электронное письмо ответят, или лучше почтой?

писал им тоже вопрос по этомк поводу! вот ответ их:
Цитата:
З таким запитанням Вам слід звернутися із заявою до Відділу у справах
захисту прав споживачів послуг зв’язку та інформатизації НКРЗІ :



http://www.nkrz.gov.ua/uk/1226568744/1226568875/


та написати відповідну заяву, форма якої там є.

Відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян", споживачі
можуть:
- надсилати звернення до НКРЗІ поштою на адресу: Національна комісія, що
здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації, 03110,
м. Київ, вул. Солом'янська, 3;
- надавати звернення до Громадської приймальні особисто чи через
уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного
законодавства, у час, визначенийГрафіком роботи громадської приймальні, за
адресою: 03110, м. Київ, вул. Солом'янська, 3;
- викладати звернення усно на особистому прийомі відповідно до Графіку
особистого прийому громадян Головою та членами НКРЗІ за адресою: 03110, м.
Київ, вул. Солом'янська, 3;

Мусимо попередити, що звернення, надіслане електронною поштою, не є
офіційним зверненням, воно не підпадає під дію норм Закону України "Про
звернення громадян", зокрема, щодо відповідної реєстрації та надання
відповіді у термін не більше одного місяця від дня надходження. Інформація,
яка надходить в електронному вигляді, може бути розглянута або взята до
відома НКРЗІ.


Образец звернення старый. На Крещатике они уже несколько лет как не сидят. Жалобу надо составлять в произвольной форме.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 18 янв 2013, 13:21 
Не в сети
Борец

Зарегистрирован: 19 мар 2012, 22:22
Сообщений: 3365
Авто: москвич
Город: донецк
MihEdNal писал(а):
moskal2715 писал(а):
Сегодня Лайф "обрадовал" подорожанием. Ежедневная плата за "безлимитный" интернет будет 49коп. Да +1,26 абонплата в пакете. :(


Про Лайф-инет слышал! Мне тоже пришло СМС а вот про то что пакет дорожает не успел. Ссылку можно?

Пакет не дорожает(пока, во всяком случае). 1,26 это абонплата по тарифу "безумный день".

_________________
Государство-враг народа. Власть рождает паразитов.
ВООРУЖАЙТЕСЬ! И будете сами себе властью.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 18 янв 2013, 22:23 
Не в сети
Борец

Зарегистрирован: 09 апр 2012, 07:26
Сообщений: 2380
Авто: УАЗ
Город: Большой
Очень рекомендую посмотреть в сторону контракта мтс. Я 5 лет как. 30 грн в месяц и пока батарейка не сядет. При 2000 минутах в месяц у меня больше 800 не получалось.
Правда новые пакеты хуже но тем не менее.

_________________
Удалите акк.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: MTC
СообщениеДобавлено: 21 янв 2013, 13:14 
Не в сети
Постоялец

Зарегистрирован: 21 мар 2012, 11:11
Сообщений: 103
Авто: Москвич
Город: Кировоград
если кто возьмется составить пакет жалоб распечатаю, подпишу, отправлю.
Самому некогда.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 96 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: